Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die hier dargelegten Verkaufsbedingungen gelten für Produkte, die Ihnen von der Mac Group Europe Ltd (" Mac EU ") zur Verfügung gestellt werden, die von www.shimodadesigns.com ("Webseite") bestellt werden.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf fortfahren, gilt es, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und zugestimmt haben.

Bestellungen und Preise

Mac EU nutzt die shopify-Plattform als Online-Verkaufssystem und akzeptiert die Zahlung mit einer der Kreditkarten, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Webseite angezeigt werden, sowie PayPal. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungssicherheit.

Alle Preise werden in EURO angezeigt und enthalten die niederländische Mehrwertsteuer (weil unser Lager in den Niederlanden liegt). Bestellungen unterliegen den Lieferkosten, sofern nicht anders angegeben. Diese Gebühren werden bei der Bestätigung Ihrer Rechnungs- und Versandadresse, den Zahlungsdaten und vor Abschluss des Zahlungsvorgangs in den Wareknkorb aufgenommen.

Die Beschreibung und der ausgewiesene Preis der Ware werden wie auf der Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt.  Es wird alles getan, um sicherzustellen, dass die auf der Webseite angezeigten Preise zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt sind. Preise und Beschreibungen auf der Webseite können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Wenn vor dem Versand der Ware ein Fehler oder eine Diskrepanz entdeckt wird, wird Mac EU Sie so schnell wie möglich informieren, um die Möglichkeit zu bieten, die Bestellung entweder zum korrekten Preis zu bestätigen oder die Bestellung zu stornieren.

Wenn Sie online bestellen, wird die Bestätigung per E-Mail an Mac EU gesendet.  Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, um zu bestätigen, dass Mac EU die Bestellung erhalten hat.  Wenn Sie keine E-Mail-Adresse angegeben haben oder die Bestätigungs-E-Mail nicht bei Ihnen eingegangen ist, melden Sie sich bitte telefonisch bei Mac EU unter der Rufnummer 01902 255500.

Derzeit nimmt Mac EU nur Bestellungen aus EU-Ländern mit Lieferung in EU-Länder an. Für Bestellungen außerhalb der EU wenden Sie sich bitte direkt an Mac EU, da sich die Versandpreise und Lieferzeiten, die auf der Webseite angegebenen sind, unterscheiden. Telefon + 44 (0) 1902 255500 oder e-Mail info@macgroupeu.com.

Alle Waren sind abhängig von der Verfügbarkeit.  Wenn die Ware nach Eingang einer Bestellung nicht mehr vorrätig ist, wird sich Mac EU so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.  Sie sind berechtigt, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, unabhängig von der Zahlungsmethode, die ursprünglich vorgenommen wurde.  Alternativ kann Mac EU Ihnen eine passende Alternative anbieten oder den geschätzten Termin, an dem die Ware verfügbar sein wird, nennen.

Mac EU ist nicht verpflichtet, jede Bestellung anzunehmen und behält sich das Recht vor, Bestellungen, die auf der Webseite getätigt werden, jederzeit und ohne Vorankündigung zu stornieren.

 

Lieferung

Alle auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen, die auf dem aktuellen Warenbestand basieren. Wenn eine einzelne Bestellung mehrere Artikel umfasst, wird sich Mac EU bemühen, alle Artikel zusammen zu liefern. Sollte es notwendig sein, Waren aus der gleichen Bestellung separat zu liefern, wird die ursprüngliche Einzelzustellgebühr weiterhin gelten.

Bestellte Ware wird an die von Ihnen bei der Bestellungen angegebene Lieferadresse geliefert, es sei denn, Sie haben vor der Versendung der Ware eine neue Vereinbarung mit Mac EU getroffen.

Die Ware wird in der Regel über einen Kurierdienst geliefert und erfordert eine Unterschrift.  Wenn an der Lieferadresse niemand zur Verfügung steht, um die Lieferung anzunehmen, werden Sie über einen alternativen Liefertermin oder Standort informiert, von wo aus Sie die Ware abholen können.  Mac EU kann keine Verantwortung für Waren übernehmen, die in das Depot des Kuriers zurückgeschickt werden und nicht abgeholt werden.

Der Erhalt einer Unterschrift für Waren, die an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden, ist ein Beweis dafür, dass die Bestellung zugestellt und in einem zufriedenstellenden Zustand erhalten wurde.

Sobald ein Artikel als oben beschrieben geliefert wird, wird die Verantwortung für den Gegenstand, das Risiko des Schadens oder des Verlustes an Sie weitergegeben.

Mac EU haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Sie durch eine unvermeidliche Verzögerung bei der Lieferung von Waren erleiden. Mac EU haftet nicht für Schäden, die nach der Lieferung an waren entstehen.

 

Rückgaberecht & Widerruf

Nach dem Verbraucherrecht 2015 haben Sie Anspruch auf eine Reparatur, eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung von der Mac EU, wenn die gelieferte Ware als fehlerhaft oder "nicht wie beschrieben" vorliegt.

Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Waren wenden Sie sich bitte zunächst an Mac EU unter der Telefonnummer: +44 (0) 1902 255500.

Im Falle, dass Waren, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, zurückgegeben werden müssen, werden die Rücksendekosten von Mac EU übernommen.  Wenn Sie für den Rückversand bezahlen, wird Mac EU diese Kosten nach Einreichung einer Kopie der Rechnung/Quittung der Rücksendung erstatten. Bitte senden Sie die Ware immer versichert zurück. Mac EU übernimmt keine Haftung für Schäden, die bei der Rücksendung entstehen oder bei Verlust der Ware.

Die Verbraucherverträge (Informations-, Storno-und Zusatzgebühren) 2013 gelten für alle Transaktionen, die über diese Webseite, durchgeführt werden.

Sie haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.  Für Waren, die innerhalb dieser Zeit zurückgegeben werden, wird Mac EU innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware eine volle Rückerstattung gewähren.

 

Garantie

Sofern Ihre Shimodatasche einen Defekt aufgrund von Herstellungs- oder Materialfehlern aufweist, ersetzen wir Ihnen diese.

Shimoda-Taschen werden sorgfältig und aus hervorragenden Materialien und Komponenten gefertigt. Unser Qualitätskontrolle strebt daher eine "Null-Toleranz" von Defekten an. Diesen Maßstab untermauern wir mit einer klaren Garantie.

Sollten Sie einen Defekt oder Fehler an Ihrer Shimoda-Tasche feststellen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung. Ggf. lässt sich das Problem auch durch Zusendung eines Ersatzteils beheben. Wir sind bemüht, den für Sie besten Weg Ihrer Reklamation zu ermöglichen und schnellstmöglichst eine Lösung zu finden.

Die Garantie erstreckt sich jedoch nur auf Material- und Herstellungsfehler. Defekte aufgrund von unsachgemäßer Verwendung, Fehlgebrauch oder unsachgemäßer Behandlung sind hiervon nicht abgedeckt. Shimoda-Taschen sind so konzipiert, dass sie über viele Jahre verwendet werden können und gut aussehen. Wie jedoch bei jedem Stoffprodukt sind auch bei den Shimoda-Produkten Anzeichen einer normalen Abnutzung zu erwarten. Auch diese fallen nicht unter die Garantieleistung.

Die Garantie gilt ausschließlich für Shimoda-Originalprodukte.

Der Kunde übernimmt die Veranwortung für die Feststellung der Eignung und Gebrauchstauglichkeit des Produktes, daher sind Folgeschäden nicht abgedeckt.

Alle Shimoda-Taschen haben eine 5-jährige Garantie, die Verarbeitungs- und Materialfehler abdeckt.

 

Zahlungssicherheit

Unser Online-Shop wird auf shopify Inc. gehostet. shopify Inc. stellt uns die Online-e-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

Ihre Daten werden über die Datenspeicherung, die Datenbanken und die allgemeine shopify-Anwendung von shopify gespeichert. Sie speichern Ihre Daten auf einem sicheren Server hinter einer Firewall.

Mac EU verwendet PayPal und WorldPay als Zahlungsmittel, um Ihren Kauf abzuschließen.  Ihre Kreditkartendaten werden über die Zahlungskartenindustrie Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Ihre Transaktionsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist, um Ihre Kaufabwicklung abzuschließen. Nachdem das abgeschlossen ist, werden die Informationen über den Kauf der Transaktion gelöscht.

Alle direkt Zahlungs-Portale halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, was eine gemeinsame Anstrengung von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover ist.

PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, den sicheren Umgang mit Kreditkarteninformationen durch unseren Shop und seine Dienstleister zu gewährleisten.

Für weitere Einblicke möchten Sie vielleicht auch die Nutzungsbedingungen von shopify oder die Datenschutzerklärung lesen.

 

Datenschutz

Mac EU gibt keine Daten des Käufers an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

Kontaktinformationen:

MAC Group Europe Ltd

St David’s Court | Union Street | Wolverhampton | WV1 3JE | United Kingdom

Tel: +44 (0)1902 255500  | E-mail: info@macgroupeu.com

Firmen-Registrierungsnummer: 09359080

Umsatzsteuer-ID:  NL823997649B01

Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.  Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Wenn Sie mit einem Kauf fortfahren, erkennen Sie an, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und zugestimmt haben.